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        探討國際化競爭下中國工商管理創新性改革與實踐

        來源:讀研教育 時間:2016-07-01 17:11:34
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          工商管理無論從行業覆蓋領域還是學科領域來看,涉及到的領域非常廣泛。以盈利性活動的組織和活動規劃為研究目的,工商管理與工商行政管理極具有區別性,人力資源管理、會計、企業管理、財務管理、市場營銷等均隸屬其中。自中國加入WTO之后國內經濟市場的繁榮、國外企業的涌入、以及國內企業對海外市場的開拓等,均在現代管理方面存在著嚴重的缺憾,由此導致的品牌意識不強、企業凝聚力較差、企業文化企業理念等的形同虛設和名不副實、企業維護不當而引起的客戶資源流失等現象的大量存在。

          一、 引入信息技術,推動企業的管理創新

          近幾年來,信息技術的不斷改革和創新以及計算機技術、互聯網的廣泛應用推動了各行各業的革新與發展。最為具有極大區域覆蓋面的工商管理來說,在日常的管理與執行過程中納入信息技術,改變傳統的辦公軟件應用模式、通過智能終端、云計算、手機終端系統與3D技術的完美結合、物聯網等具有時代色彩的技術手段、信息輸送系統、貿易服務平臺等可以極大的提高企業的管理質量和管理水平,一旦正式融入到企業的日常工作中來,將大大的縮短企業的人力成本,提升員工的工作效率。

          由于操作簡單易行,其中的一部分具有隨時隨地查看、編輯和發布的便捷性,此操作方法的介入并不具備偶然性。我們目前所指知道的企業OA系統、企業 CRM應用軟件、ERP等已經是我國企業對于計算機技術應用的過去式,當今時代的信息技術性,一旦被完全的運用到現實工商管理的各個方面,則即將開啟一個信息工商管理時代。

          二、 延續電子商務帶來變革,開啟企業的新型商業模式探索

          互聯網的普及和電子商務的不斷完善,改變了人類傳統的購物方式和理念。隨著電子商務領域的擴大,越來越的商家和品牌開始又線下轉入線上,或者線上線下共同啟動進行雙營銷模式。市場的變革在淘寶網、阿里巴巴等行業龍頭企業的成長過程中清晰可現,而問題與成功同在,如全球化營銷、大數據時代的形成、病毒式營銷、企業的電子銷售業務對自身營銷結構的改變、虛擬交易的出現、企業個客戶關系的相互作用及管理等都在逐步凸顯。

          延續電子商務所帶來的市場變革的同時,由于各項競爭舉措的逐漸飽和,企業新型商業模式有待于進一步深入挖掘。如原有的上門服務,不同于電商企業委托第三方通過快遞郵寄的方式來上門送貨物,而是銷售人員親自登門服務,如玫琳凱一貫執行的“美麗到家”服務、中國最大的連鎖企業北京權品投資有限公司在 2013年即將推出權金城上門服務業務等。送貨上門、送貨物到家的服務模式除原來暢行一時的品牌“凡客”,如今亞馬遜、當當網、聚美優品等網上電商商城均已推出。在這個發展階段的工商管理更是面臨著來自各個部門的壓力和管理方式的新要求。

          三、 加大教學改革和創新力度以滿足現有市場需求

          現有的工商管理專業及技能的學習主要借助各大高校的科目設置來實現,除國家通過高考統招的大學工商專業學生以外,作為當今高考志愿填報的十大熱門專業之一,工商管理專業也在民辦高校、各大培訓機構、成人高自考學科中得到了極大的重視。

          工商管理專業作為管理學專業的基礎學科,涉及面極為廣泛,如財務管理、管理學、統計學、經濟學、計算機等,除個別一些院校目前依舊單獨的專業來定義它,但是越來與多的學校為了高考的生源、增加學校的收入、提升學校的綜合競爭實力等,開始以“工商管理類學科”來作為一個大的專業吸納學生進行報考,一旦基礎學習期滿后再由學生按照自己的志愿來申請調換專業或者直接按照工商管理所包含的專業設置來對應自己的情況進行選擇,從而重新填報和劃分專業。

          作為一個交叉性的綜合學科,在具體課堂教育和學生學習時,均需要以當代國際和國內企業發展和競爭的環境為基礎,將行業熱點納入其中,讓學生們的思考的切入點可以與當代市場現狀結合起來,必要時教師可以選擇實例進行系統教育,如實戰型市場調研、市場分析、財務分析、課程設計、企業經營管理等。電子商務教學中,湖北某民辦學校教師要求學生直接申請淘寶賬號,進行開店的長期實際操作,長達4年的課程學習過程中全班每一名同學至少從淘寶網店的動手操作教學課里賺取了3萬以上的收入。而課本里的理論知識均在學生努力比賽開好網店做好管理實現賺錢目的時,被一一融入其中,主動性和競爭的好勝心以及現實生活意識均被激活,所以最后創造出的價值均無可估量。

          此種教學模式可以被借鑒,另外諸如市場策劃書、各式各樣的創業設計大賽、網頁和電子商務的等內容的團隊協作競賽、在教師的帶領下深入企業內部進行兼職式“實習”以及學生自發提出的其所需要的課堂教學體驗學習,工商企業各領域內的優秀專家、學者、企業家等現身說法和國家之間的交流生互換方式,都是能促進工商管理人才知識結構、視野、綜合素質、前瞻性、管理能力等各個方面得到良好發展的契機。

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